朗诗德售后服务领先市场,荣获5星服务认证和12星服务体系完善程度认证

2024-01-26

在净水器领域,朗诗德一直以其卓越的产品质量和创新的技术引领市场。近日,朗诗德的售后服务也获得了市场的高度认可,在售后服务和售后服务体系完善程度上分别获得5星和12星的优秀等级认证。

 

 

 

坚持品质服务,保障饮水安全

众所周知的是售后服务认证是衡量企业服务质量的重要标准,“十二星售后服务体系完善程度”是国家批准的权威认证,是专业评审机构根据CTS BBC/TS475016-2021《售后服务体系完善程度服务认证技术规范》标准进行评定,同时也是对朗诗德公司服务体系能力的专业认定。

朗诗德公司在售后服务方面始终坚持“产品到家、服务开始”的服务理念,有着全面完善的售前、售中、售后服务体系和专业的售后服务部门,不仅搭建了36家售后服务中心,10000+服务网点,每年几十万次的上门服务,还坚持“以客户为中心”,依托专业的服务能力,结合客户需求精准制定净水解决方案。致力于为用户提供从系统设计、发货、安装到售后的一站式服务,为消费者的家居生活带来舒适体验。

 

 

 

此外,朗诗德公司还借助先进的互联网技术,优化售后服务流程,提升服务效率与质量。通过朗诗德在线APP这一数字化管理平台,为售后服务人员提供全面、精细且专业的培训,旨在为用户带来更加贴心、高品质的服务体验。

专注净水领域,严格把控产品质量

朗诗德公司作为一家专注于健康饮水设备的设计、开发、生产和销售的大型企业,三十多年来,一直致力于在净水领域追求卓越,倾心打造了超滤直饮机、管线直饮机、公共直饮机、饮水台、净水机、反渗透纯水机等一系列满足各类市场需求的产品。

据了解,为确保产品的卓越品质,朗诗德公司建立了国内领先的研发中心和实验设备齐全的检测中心,严格把控从原材料采购到生产、检测、出厂的每一个环节,确保每一个净水产品都达到高标准的质量要求,并且荣获国内外权威认证证书及多项专利。

 

 

 

为进一步提升生产效率和产品质量,2019年,朗诗德提出“数字化转型”战略,近年来共投入数千万元用于技术改造,打造了滤芯生产车间、注塑车间、10万级洁净车间等3个数字化车间,把朗诗德现有工厂升级改造成朗诗德智能工厂,利用物联网技术和监控技术,提高生产过程可控性,真正实现了高科技、高标准和高效率!

 

 

朗诗德公司荣获的售后证书不仅是对公司售后服务的高度认可,更是对品牌一直以来对产品质量、技术创新和用户体验的执着追求的肯定。相信朗诗德公司的成就不仅为行业树立了榜样,也激励着更多企业不断提升产品质量和服务水平,为消费者的美好生活保驾护航。未来,朗诗德将继续在净水器领域精益求精,为用户提供更加安全、便捷的饮水解决方案和售后服务保障。

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